程悅愕然, “沒有生意?那每天高達160塊的人力成本怎麼辦?”
原本是200,那不試用期打折了麼。
程瀾道:“所以現在已經挺好的了啊。這又不像咱們在村裡開小賣部,油鹽醬醋這些家家戶戶都需要。北京的餐館很多的!咱們現在能做的就是把服務做好, 讓口碑發酵。呂師傅廚房裡的菜是招牌, 你們的服務是輔助。相輔相成的!”
這會兒站過來聽程瀾說的人還不少。
大家都有些擔心,但是看損失最大的老板這麼穩得起,她們心頭也稍微踏實些了。
看來, 遠沒有到店子可能開不下去的地步。
就連呂師傅都出來了,他看著程瀾,“所以你才給我開了保底收入?”
程瀾點頭, “是啊, 做餐飲一開始多半是要虧3個月的。但是, 生意不好, 你們可不能懈怠哦。你們還沒有轉正呢。嗯, 我要期末考試了,明天要去學校複習。不過我隨時可能回來看店裡情況的。當班的店長每天把帳做好, 第二天早上九點程浩你打電話告訴程穎。回頭她會打電話回來告訴你號碼的。”
還是第二天早上報吧,晚上報去公用電話她擔心路上有安全隱患。雖然說學校裡比外頭安全, 但也多長個心眼好些。
學校裡也經常有一些修建、修複的工程。裡頭同樣是龍蛇混雜。
她還聽到過一些不好的事情呢。
看她很鎮定,呂師傅也覺得自己一開始想得太好了。
還不如小小年紀的老板經得住事呢。
程浩點點頭, “好,每早九點報數。”
程瀾繼續道:“另外還有一個事和你們講。我給你們爭取了去彆的□□觀摩的機會,管理組和員工輪著去。這個事千惠你回頭和蕭老板的秘書去聯係。屆時晚了, 劉權的面包車會送你們回來。另外, 千惠在夜大上了酒店管理方面的課程。你們如果有興趣,也可以自己去上。”
生意不好就挪一部分人出去學習嘛。看看彆的服務行業是怎麼做的。
程瀾看向齊歡,“表演的舞台那裡算是無心插柳柳成蔭, 是客人最喜歡的活動場所。你也可以去看看彆家的表演是怎樣的。畢竟我們現在提供的服務和部隊文工團有區彆。呂師傅你們就不用去了,人家的後廚不讓我們參觀。你也安排好自己和徒弟的輪休。另外,我堂姐程昕是開餐館的,她想來咱們的後廚觀摩,你得空指點她兩句就好。她就是想提高一下廚藝,讓自己的生意更好。”
呂師傅點頭,“好的。”
程瀾又召集王千惠和三個副店長以及趙柯、齊歡、呂大廚開了個會,關於之後怎樣保持正常營運的。
廚房和表演和服務維持一貫的高水準,除了環境,就靠這些出口碑的。
另外,每天安排一隊人上街到不同的商業區遊行、宣傳。
車載高音喇叭也每天保持,換著路線在商業區進行。
劉權的一輛車包一天50元的。不過,比登報還是要便宜不少的。
而且,登報次數多了,也會減弱效果。甚至可能起反作用。
再說,這樣能拉來一單,這一天的費用就差不多掙回來了。
“從明天開始,我會邀請京大各個係有意願的校友來私房菜館免費試吃。來的人會給你們一個咱們店的號碼牌,做好登記。他們一桌人需要付出的就是一篇真情實感的文章,發表在任何級彆的報紙、刊物上都行。哪怕是校報、社區黑板報都行。京大的學生來試吃,如果他們肯誇讚是能抬高咱們檔次的。而且,這些學生也還比較清高,保持著富貴不能淫的高貴品質。他們如果覺得有哪一個方面不好,也是會大書特書的。那就適得其反了。所以,這是一柄雙刃劍,你們必須方方面面做到培訓時的最高要求。”
程瀾這麼一說,搞得一種管理人員都有些緊張。
這是給他們請了很多大爺回來挑刺啊。老板也是真不怕有人寫了文章上報說他們這不好、那不好的。
小葉道:“我們可以在他們離店時做個問詢麼?這樣萬一有什麼不利的情況,可以及時整改,爭取不見報。”
程瀾微笑,“當然可以。還有什麼要補充的麼?”
王千惠道:“我們是不是也得確認一下客人的身份。不然萬一有人冒充客人給我們潑臟水怎麼辦?”
程瀾點頭,“沒錯,造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。但怎樣才能讓客人自願登記身份呢?”
程悅道:“如果有好處,應該會願意的。嗯,不妨定個規矩,消費累計滿多少元可以有什麼優惠。這樣我們就比較方便掌控客人的信息了。”
一天就幾桌客人,也是比較好追蹤的。
趙柯道:“最好是做一個比較精致的代表消費了多少錢的信物。找個學美術的給設計一下?”
程瀾微笑,“很好,千惠記下來,這個事抓緊落實。做得上檔次一點,讓人看了一目了然,而且比較精致。”
王千惠道:“做個類似金牌、銀牌、銅牌那樣的信物?”
呂大廚都參與了討論,“用金銀銅來區分挺好的,但未必要做成牌子。反正得方便攜帶。圓的不太方便,硬幣老掉。”
齊歡想了下,“做成卡片嘛,四四方方的比較好存放。然後各級卡片可以打折的額度不同。咱們逢年過節還可以給持卡片的客人送點小禮物。同樣請學美術的人設計一下,然後去定製。美院的人應該既能設計,也知道去哪裡定製。”
“可以、可以,這個事你們集思廣益,儘快落實。千惠你負責跟進。”
“好!大家保持這個狀態。餐館做好了,你們的收入都可以水漲船高。”程瀾很滿意當前同舟共濟的狀態。
然後她就回房間去燙腳和休息了。
唉,她耗資不菲的地龍啊,那麼舒服的,自己享受不到了。
算了,剩下的三周學業為重。
今晚可能要虧個一百多吧。
哦,不對,人力成本要打八折,都拿的沒轉正的工資。那大概就一百吧。
正常的,哪有做餐館的一開業就賺錢了?
先養人氣!如今的反應還不錯的。
今天的客人裡有昨天的客人推薦來的。這麼口口相傳下去,會漸漸好起來的。
第二天一早,劉權開車來接的。連人帶行李一起接過去,他的房間徹底騰出來了。
把人送到他就載著自己的行李回去了。
兩個蜂窩煤爐子已經點燃。上頭備著火燒著滿滿一鍋熱水,可以灌熱水袋。
就連會用到的蜂窩煤他都已經讓人送來碼放好了。
程穎收拾了一下,把帶來的床單、枕頭套、被子等弄好,然後行李放衣櫃。
程瀾就在她的房間裡溫書,準備一會兒再走著去上課。
走著去一路也能走暖和的。
之後兩天的生意還是在一天五六百的浮動著,虧損在幾十到到一百塊。
但臨近周末的時候旺了一下做了七百多,當天所有人都挺歡喜的。
程瀾收到今天生意還不錯的消息,也坐車回去給大家夥鼓了鼓勁。
下周一開始她就要進入期末考了。
因為考試的教室不夠,依然是考一科就要休息一到兩天,給她爭取了更多的複習時間。
等到程瀾元月二十八日考完,餐館的日應收已經穩中有升的漲到800——1000元一天了。
一天能有個十一二桌。就是點酒的人還有些少。
這期間,時不時有京大學生文筆很不錯的認同文章見諸報章,無形中幫程氏私房菜館抬了檔次。
一開始還有人說程瀾是京大的學生,所以京大的人護短吹捧她。
把那些學生氣了個夠嗆。
程瀾便把邀請的範圍擴大到整個北京的高校。時間就是一月份之內!
需要預訂,每天四桌,人均消費十元以內,超過就沒有了。
所以如今每天看起來生意都還是挺不錯的。
不過,算上這四桌,七八百的營收就不能保本了。
好在這四桌增加的也隻是食材成本,所以一天900多足夠了。基本持平!
但這100元的宣傳效果,比單純的花錢打乾巴巴的廣告要好多了。
這半個月托這些筆杆子的福,程氏私房菜館的名氣又上了個台階。
程瀾考完鬆了口大氣,正打算回去,高翔叫住了她。
“跟我來一趟辦公室。”
高翔叫她是有好事,“如果你期末成績依然在前三名,下學期年級組準備推薦你去係學生會做乾事。你在老師和同學間的風評都是相當不錯的。以後代表係學生會去校學生會競選,也是很給經管係長臉的。”
“謝謝翔姐。”程瀾有些汗顏。
她擔任團支書做的是務虛的工作,班上就沒有政治上想不求上進的學生。
所以她的工作量比起班長、學習委員真的少了很多。
尤其她忙活自己生意和考試期間,基本就沒管過什麼。
就該收的入黨申請書、心得體會那些收一收、交上去就好。
連開學時的找人談話之類的都省了。
“不客氣,是你自己確實優秀。你的生意怎樣了?我瞧著學校裡時常都有人寫文章幫你宣傳。”
程瀾笑著把自己的宣傳策略說了說,“翔姐你也可以去考察一下,歡迎監督!”
高翔點頭,“那你的手下做得真的還蠻好的啊。大學生最喜歡挑刺了。”
“是啊,我正準備回去表揚一下他們。”
“行,那快回去吧。還有三天的期限是吧?”
“你隨時都可以來,我請客。”
“我才不去吃你的請呢,吃人的嘴短。”
有劉權開車送,程瀾和程穎把東西都帶了回來。
程瀾非常隆重的表揚了大家這半個月的表現。
“我為你們驕傲!再接再厲啊,把最後三天撐過去。爭取不讓人找到咱們的茬。今晚的工作餐加兩個菜,不在這兒吃飯的人也都可以留下嘗嘗。”
程瀾回到房間脫下外衣迫不及待的就給高煜打電話,“我考完了!一下子輕鬆好多。”
“嗯,考得如何?”
“反正把庫存都發揮出來了,對得起我這一學期的努力。”
“那就暫時彆想了。你哪天回去啊?”
“等一月份的生意數據出來之後吧。我跟胡良群說買2月1號晚上那班的臥鋪。昕姐要等著姐夫放假一起走,讓我帶杳杳先回成都。另外林琅、邱鑫泉還有王維娜也都一起走。我先在林爺爺裡那裡待著,等昕姐他們一起回程家村過年。”
“那這幾天有什麼安排?”
“我準備跟著蕭應出去走動、走動,北京商圈裡的人我都不認識。”