第61章 鴨脖事件!(1 / 1)

這天周末在歡樂頌小區,19號樓2202,關雎爾這天罕見的睡了一個懶覺,因為隔壁兩家終於裝完修了。

一高興還和邱瑩瑩一起出去慶祝了一下,點了兩杯奶茶,一籠小籠包和一盒甜甜圈。

桌上還剩最後的一個小籠包,二人都想吃,相互客氣了一下,關雎爾臉皮薄,最後還是邱瑩瑩吃到了嘴。

吃完以後吐槽道:“關關,你有沒有發現,咱們現在比上學的時候還窮還累,我一個月才4500塊錢的工資,扣除租房子還有一些日常花銷。”

”這麼一算工資成負數了,要不是我爸媽經常接濟我一點兒,我在這個大城市都得喝西北風!”

關雎爾聞言也是一臉的苦澀的跟著吐槽:“我也是,現在我去商場逛街,那也就是逛逛,什麼東西都不敢買!”

“真不知道我爸媽乾嘛要我來魔都,在我們那個公司我的學曆可以說是最低的,所以我就要比彆人更加努力,這就導致我每天連覺都不夠睡~”

“而且年底考核還不知道怎麼樣呢,要是沒過的話可就慘了~”

這時邱瑩瑩突然想到了什麼,一臉壞笑的調侃道:“你怕什麼呀,大不了讓你們家曲總養你,到時候直接回家做闊太太~”

“哎呀瑩瑩,不理你了~”關雎爾一臉都不好意思。

同時她心裡非常後悔,乾嘛把前幾天晚上發生的事兒告訴眼前的人,搞得她現在有事沒事就調侃自己。

邱瑩瑩特彆喜歡逗這個臉皮薄的好友,見她臉紅了,也就達到了自己的目的,沒在繼續說。

而是一臉正色的問道:“關關,你和那個曲總到底怎麼樣了?”

“我們啊,就那樣唄,自從上次見完面,這幾天也就是打電話聊聊天兒,而且你也知道我,經常總加班兒,也沒多少時間~”關雎爾臉上露出難過之色。

邱瑩瑩聞言忍不住說道:“關關,你那天晚上就應該主動出擊,直接趁熱打鐵~”

“隨緣吧~”關雎爾歎了一口氣。

隨後兩個小姐妹又聊了一些彆的,晚上回家的時候,還碰到了曲大頭夫妻過來幫曲筱綃搬家。

當然鄭芬也沒和曲大頭說過關雎爾的事,所以互相也不認識。

結果等曲大頭和許麗幫女兒安頓好離開之後,曲筱綃便再也壓製不住本性,直接叫了一幫人回家蹦迪。

邱瑩瑩上門去找也沒管用,當然最後住在2201的安迪可沒慣著她,直接就給報警了。

事情解決以後,關雎爾回到房間,下意識的便拿起手機,把剛才的事情給心上人發了一個微信。

而這邊曲連傑聽到了微信提示,但也沒時間去管,因為公司發生了突發事件,他還在加班。

不僅他在,公司所有的高管都沒有下班,在會議室開會。

曲連傑坐在會議室的椅子上,先是直接非常氣憤的拍了一些桌子。

之後冷著臉說道:“你們都想乾什麼,咱們公司走到今天容易嗎,這個品牌是花費了咱們多少的精力才有了今天?”

“現在人家把事情傳網上去了,所有的網民對咱們幾乎是一片謾罵,這件事情怎麼辦,誰能給我個解釋?”

分坐兩旁的高管,對於老板的指責,你看看我、我看看你,紛紛不敢說話。

最後還是趙玫小心翼翼的開口道:“曲總,事情一發生,我們已經做了危機公關。”

“而且對姑蘇涉事門店的店長,以及相關人員,也都做出了處理,沒有讓事情繼續發酵~”

曲連傑越聽眉頭皺的越深,要是彆人可能直接就開罵了,但是對於自己的左右手趙玫,還是留了幾分面子。

但語氣也有些不耐煩:“趙總,處理人這是你的工作,我說的是這件事的本質,這是一個很小的事,本不應該發生!”

“人家顧客點的是鴨脖,結果咱們服務員粗心大意上的鴨頭,顧客本來都沒說什麼,隻是要求換一下~”

“你直接給換了就完了,誰都有錯的時候,結果你非得說顧客點的就是鴨頭,而還吵了起來,最後那個店長竟然還出來對人家顧客進行辱罵!”

說到這兒,曲連傑氣憤的又拍了一下桌子:“哪兒有你們這麼乾的?”

其中一個高管還想辯解一下:“曲總,他們……”

曲連傑一看竟然有人還敢強嘴,更加生氣,直接站起來打斷了他的話:

“你辯解什麼辯解,你還好意思解釋,顧客有沒有錯咱們先不提,咱們是服務行業,不管誰對誰錯,你也不能罵客戶啊。”

“事情解決不了,你可以報警,再說這本來就是咱們上錯的菜,人家顧客生氣難道不是應該的嗎?”

“你們這簡直是砸我的飯碗啊,事先跟你們說,我的飯碗砸了,你們也沒地兒吃飯!”

坐在剛才說話那個高管身旁的人,輕輕的拉了他一下,示意他這個時候先彆說話,沒看老板正生氣呢。

曲連傑是越想越氣,這事兒一出,幾乎是相當於一年白努力了。

直接惡狠狠的說道:“我聽說涉事店長因為和那個服務員是親戚,怕表妹吃虧所以才這麼維護她,這點兒委屈都受不了,你特麼的乾什麼服務行業?”

“從今以後立一個規矩,反正是有親戚關係的,不允許在一家店工作,以免類似的事兒再發生!”

“好的曲總~”所有人紛紛應答。

這時坐在左邊第一個位置的錢益出言道:“曲總,咱們公司這幾年和一些網站還有短視頻公司都有合作,剛才我已經聯係過了,他們那邊兒也同意把熱搜壓下來!”

曲連傑點了點頭,剛才發完火,心裡的氣兒也消了一些,重新坐到了椅子上。

對著右側的趙玫吩咐道:“回頭你代表我親自去一趟姑蘇,給人家顧客當面道歉,爭取儘快達成和解,不能再讓這件事發酵了!”

趙玫也明白事情的重要性,直接點了點頭:“好的曲總,散會以後我馬上就趕去姑蘇~”

“錢總,你這邊兒也派幾個人跟一下,多錄幾個視頻,爭取挽回一下名聲~”曲連傑又轉頭對著錢益說道。

“明白曲總~”錢益乾淨利落的回答道。

曲連傑回過頭正好看到了剛才那個想辯解的高管,心裡升起一股無名之火:“你也跟著去,你剛才不想解釋嗎,去跟顧客解釋去~”

“呃,好的曲總~”那個高管一臉苦澀的應答。

他也後悔剛才的衝動,剛才乾嘛多嘴,本來沒自己什麼事兒,現在可倒好。

做完一些之後,曲連傑站起身,看著在場的所有人語重心長的說道:

“各位,你們每個人都是公司的老人了,這事兒是第一次,我希望是最後一次,大家一定要加強監管,像那種人能當上店長,在座的各位都有責任……”

(本章完)